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Wie man einen Text verfasst, der Kunden zum Handeln anregt

Wie man einen Text verfasst, der Kunden zum Handeln anregt

Wenn man darüber nachdenkt, muss man, wenn man will, dass der Interessent kauft, um den Verkauf bitten. Die Sache ist die, dass es eine Menge Anzeigen, Websites, Broschüren, Verkaufsbriefe usw. gibt, die keine Aufforderung enthalten. Hier spielt ein guter Aufruf zum Handeln eine entscheidende Rolle im Verkaufstrichter.

Was also ist ein Aufruf zum Handeln oder CTA? Es geht darum, den Leuten mitzuteilen, welche Aktion sie ergreifen sollen. Einige Beispiele für typische Handlungsaufrufe sind: Beeilen Sie sich heute. Jetzt kaufen. Jetzt anrufen. Jetzt besuchen. Jetzt hier klicken.

Wenn Sie Ihre Kundenzahl, Ihre Leads, Ihr Einkommen usw. steigern wollen, ist diese Aufforderung zum Handeln ein wesentlicher Bestandteil.

Jetzt denken Sie vielleicht: Ist das nicht offensichtlich? Warum würden Sie sonst eine Anzeige schalten, wenn Sie nicht wollten, dass die Leute das kaufen, was Sie verkaufen?

Gute Frage. Und es stimmt, die Menschen wissen, wenn sie darüber nachdenken, dass Sie wahrscheinlich möchten, dass sie bei Ihnen kaufen.

Die traurige Wahrheit ist jedoch, dass Ihre potenziellen Kunden nicht so viel Zeit damit verbringen werden, darüber nachzudenken. Die Menschen haben in ihrem Leben zu viel zu tun, als dass sie viel Zeit und Energie auf Ihr Unternehmen verwenden könnten. Wenn sie Ihre Anzeige oder Ihr Werbematerial lesen und es keine Aufforderung zum Handeln enthält, werden sie wahrscheinlich sagen: "Oh, das ist ja nett" und zum nächsten Punkt übergehen.

Und selbst wenn sie am Kauf Ihrer Angebote interessiert wären, wissen sie vielleicht nicht, was ihr nächster Schritt sein soll. Sollen sie zum Telefon greifen? Auf eine bestimmte Webseite gehen? Einen Online-Shop besuchen? Und wenn sie nicht wissen, was sie tun sollen, werden sie wahrscheinlich gar nichts tun.

Sie müssen Ihren potenziellen Kunden also sagen, was sie tun sollen. Denken Sie daran: Wenn Sie es Ihren Kunden nicht leicht machen, mit Ihnen Geschäfte zu machen, werden sie wahrscheinlich gar nicht mit Ihnen Geschäfte machen.

Bei der Betrachtung der CTAs fällt auf, dass sie alle etwas gemeinsam haben - die Worte "jetzt" und "heute".

Wenn die Leute denken, dass sie jederzeit bei Ihnen kaufen können, werden sie sagen: Oh, das kann ich später machen - und später kommt selten. Sie müssen ihnen einen Grund geben, genau jetzt bei Ihnen zu kaufen, solange sie noch interessiert sind. Das Hinzufügen des "Jetzt" oder einer anderen Dringlichkeit, auch Knappheitstechnik genannt, wie z. B. ein zeitlich begrenztes Angebot oder die Angabe, dass nur noch wenige Exemplare verfügbar sind, ist eine großartige Möglichkeit, Menschen dazu zu bewegen, das zu tun, was Sie von ihnen wollen, und zwar jetzt und nicht später.

Es gibt andere Arten von Werbekampagnen, bei denen man nur selten Aufforderungen zum Handeln sieht. Ein solches Beispiel sind so genannte Branding-Kampagnen. Sie werden in der Regel im nationalen Fernsehen von großen Unternehmen wie Starbucks, Nike und KFC gezeigt. In diesen Fällen bauen die Unternehmen eine Marke auf, die dazu führt, dass Sie zuerst an dieses Unternehmen denken, wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, das sie ebenfalls anbieten. Wenn Sie zum Beispiel hungrig sind und Lust auf Hühnchen haben, denken Sie an KFC. Wenn du neue Sportschuhe brauchst, denkst du an Nike. Sie wollen unbedingt den morgendlichen Kicker, also denken Sie an Starbucks usw.

Gegen Branding-Kampagnen ist zwar nichts einzuwenden, aber sie sind schwieriger zu verfolgen als Kampagnen mit einer konkreten Handlungsaufforderung. Diese Kampagnen werden auch als Direct-Response-Kampagnen bezeichnet, weil Sie den Kunden auffordern, direkt zu reagieren. Direct-Response-Kampagnen können getestet werden, so dass Sie eine gute Vorstellung davon haben, was funktioniert und was nicht, und die Kampagne entsprechend anpassen können. Und wenn die Kampagne keinen Verkäufer erfordert, d. h. wenn die Aufforderung zum Handeln darin besteht, dass der Kunde sofort sein Portemonnaie zückt, wird die Kampagne von selbst laufen und ganz von selbst Geld einbringen.

Eine Anmerkung: Für eine starke Direct-Response-Kampagne müssen Sie mehr tun als nur einen Aktionsaufruf hinzufügen, aber das schmälert nicht die Wirkung, die ein Aktionsaufruf für Ihre Kampagnen haben kann.

Branding-Kampagnen sind fast unmöglich zu testen, zu verfolgen und zu optimieren. Sie scheinen entweder zu funktionieren oder nicht zu funktionieren. Und wenn sie nicht zu funktionieren scheinen, ist es sehr schwierig, sie zu optimieren, um die Rücklaufquote zu verbessern.

Dennoch ist die Markenbildung nach wie vor sehr wichtig, und manchmal ist es sinnvoll, eine Branding-Kampagne durchzuführen. Als Unternehmer brauchen Sie eine gute Marke, und Sie müssen diese Marke wirksam kommunizieren.

In den meisten Situationen ist es jedoch am besten, Branding und Direct Response zu kombinieren. Auf diese Weise wird Ihre Marke in Ihren Anzeigen und Werbematerialien klar kommuniziert, aber Sie nutzen gleichzeitig auch einige Direct-Response-Techniken. Vergessen Sie auf keinen Fall die Aufforderung zum Handeln.

Kreativitätsressourcen - Schreiben Sie Ihre Aufforderung zum Handeln.

Wenn Sie einen Aufruf zum Handeln in Ihr Werbematerial aufnehmen möchten, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, finden Sie hier eine einfache Schritt-für-Schritt-Formel für einen überzeugenden CTA:

1. Ermitteln Sie den Zweck der Anzeige oder des Werbematerials. Warum schalten Sie diese Anzeige oder erstellen Sie diese Website? Und nein, eine akzeptable Antwort ist NICHT, weil alle anderen eine haben. Geht es darum, Leads zu generieren? Ihren Namen bekannt zu machen? Die Leute zum Kauf zu bewegen? Oder was?

2. Schreiben Sie es jetzt auf.

3. Das war's. Das ist Ihre Aufforderung zum Handeln. Was auch immer das Endergebnis ist, das Sie sich für die Kampagne wünschen, ist das, worum Sie die Leute bitten sollten.

Ihre Handlungsaufforderung hat großen Einfluss darauf, wie Sie Ihre Zielgruppe davon überzeugen können, die gewünschte Aktion durchzuführen.